Antwoorden vinden
Mocht u nog vragen hebben over onze self-guided tours, auto's, voorwaarden, betaling of anders, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@roadtripbulgaria.com. Wij zullen u graag te woord staan.
Waarom Road Trip Bulgaria en wie we zijn
Vele redenen, maar de belangrijkste:
Â
* Al het comfort van een excursie, maar met de vrijheid van een auto, in de intimiteit van uw eigen familie en kennissen als gezelschap.
* Ontdek Bulgarije in uw eigen tempo, stop wanneer u maar wilt, geniet van de ontdekkingsreis, bewonder alles en blijf overal zo lang als u maar wilt.
*Met onze coördinaten vindt u zorgeloos uw bestemmingen, geen gedoe met tickets en reserveringen, wij nemen u aan de denkbeeldige hand.
*Geen gepuzzel over waar te lunchen, wij hebben de beste restaurants voor u gereserveerd. Met onze vouchers kunt u a la carte kiezen, los van de standaard, gewone en kip en friet.
*Onze collega brengt de volledig volgetankte en verzekerde auto tot aan uw voordeur. Samen met de reisdocumenten, en alles wat u nodig heeft voor uw gemak. U kunt de auto na een bevredigende dag bij uw accommodatie achterlaten.
*Beluister, bekijk en geniet van de audio-video gids wanneer en zo vaak u maar wilt. Wij hebben alle essentiële informatie en meer voor u op een compacte, mooie en informatieve manier audio-visueel weergegeven. U hoeft niet op de beruchte roze paraplu te letten om uiteindelijk nauwelijks iets te begrijpen.
Road Trip Bulgarije wordt gerund door Avatar Tour OOD, opgericht in 2011. Met meer dan 80.000 tevreden klanten per jaar, groeit het succes van het bedrijf dagelijks en breidt het zijn markt uit binnen de grenzen van Bulgarije en daarbuiten!
Al meer dan 11 jaar hebben we een consistent, professioneel, ervaren en zeer succesvol team in heel Bulgarije, dat meer dan 25.000 excursies, transfers en evenementen per jaar regelt en nog steeds groeit.
Wij werken nauw samen met ons goed gevestigd netwerk van betrouwbare en gekwalificeerde providers, restaurants en organisatoren van evenementen.
Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan contact op met ons team.
Wij kunnen u helpen in het Engels, Duits, Nederlands en Frans!
- Kantooruren zijn ma-vr 09:00 - 18:00 EAT
- Telefoon +359 8 85 1255
- E-mail info@roadtripbulgaria.com
Tijdens de totale duur van uw activiteit bieden wij u 24/7 lokale ondersteuning voor al uw vragen, de relevante contactinformatie vindt u in de reisdocumenten.
Boeking, Reservering en Betaling
Boek Nu & Betaal Later stelt u in staat om een bevestigde reservering te maken voor onze tours en activiteiten zonder vooruitbetaling!
Er is geen aanbetaling vereist, maar u moet een geautoriseerde creditcard toevoegen op het moment dat u reserveert. Er zal een eenmalige autorisatie van € 1-, om uw creditcard te valideren.
Zodra u uw reservering heeft voltooid, ontvangt u een bevestigde reservering. Een laatste betalingsherinnering zal vijf dagen voor uw reisdatum worden verzonden en de volledige betaling moet uiterlijk twee dagen voor de reisdatum worden voldaan.
U ontvangt een bevestigingsmail op het moment van de boeking; de documenten zoals toegangstickets, vouchers en de link naar de tour, inclusief coördinaten, audio/video gids etc., zijn echter pas beschikbaar wanneer de volledige betaling is verricht. Na de definitieve betaling ontvangt u een e-mail met alle informatie.
Indien u de volledige betaling niet ten minste twee dagen voor de door u gekozen reisdatum hebt voldaan, wordt uw reservering automatisch geannuleerd en worden eventueel uitgegeven tickets ongeldig.
Eventuele wijzigingen kunnen op elk moment worden aangebracht voordat de creditcard wordt belast.
U zult nooit gevraagd worden om meer te betalen als er een prijsverhoging is. Zodra u een bevestigde reservering heeft, is het tarief vergrendeld en zal niet veranderen.
Helaas kunnen we op dit moment geen prijsverlagingen doorvoeren voor 'Boek nu, betaal later'-reserveringen. Als u een activiteit hebt gereserveerd en de prijs daalt, kunt u de oorspronkelijke reservering annuleren en een nieuwe maken om van de lagere prijs te profiteren.
Afhankelijk van beschikbaarheid, maar in principe vanaf 9 maanden tot 16 uur voor aanvang van de activiteit.
Voor ons annuleringsbeleid verwijzen wij u naar de rubriek "Algemene Voorwaarden" voor gedetailleerde annuleringsvoorwaarden voor uw specifieke activiteit.
Voor een annuleringsverzoek, gelieve rechtstreeks contact op te nemen met info@roadtripbulgaria.com.
Het minimumbedrag dat voor de validatie van uw creditcard wordt afgeschreven, wordt niet terugbetaald.
Het is een eenmalige aankoop, geen tijdslimieten, geen maandelijkse of jaarlijkse abonnementen.
U kunt vertrekken vanaf de officiële startlocaties van de tour of op afspraak met een accommodatie tijdens uw verblijf. Neem contact op met info@roadtripbulgaria.com voor meer informatie.
Op onze website tonen wij de actuele beschikbaarheid voor al onze activiteiten. Op de website selecteert u eenvoudig het aantal deelnemers en de datum, waarna u op "Boek nu" klikt om deelnemers en een datum te selecteren.
Let op: om de juiste informatie over beschikbaarheid te krijgen, is het belangrijk dat u het exacte aantal personen opgeeft waarvoor u wilt boeken. De beschikbaarheid kan veranderen afhankelijk van het aantal deelnemers dat u selecteert.
De beschikbaarheidsinformatie wordt voortdurend bijgewerkt door onze lokale partners. Als een datum nog niet vrij is om te boeken (bijvoorbeeld omdat u ruim van tevoren wilt boeken), raden wij u aan om iets dichter bij de betreffende datum nog eens te kijken.
Afhankelijk van de activiteit bieden wij verschillende prijzen aan op basis van leeftijdsgroepen (bijv. kleuter, kind, volwassene) U kunt de beschikbare prijsopties zien wanneer u het aantal deelnemers selecteert op een Tour pagina.
De "Vanaf" prijs informeert u over de best beschikbare prijs voor een activiteit.
Houd er rekening mee dat de "Vanaf"-prijs kan afhangen van verschillende factoren, zoals de datum van de activiteit of de gekozen optie.Â
De "Vanaf" prijs geldt alleen als u de activiteit voor een bepaald aantal personen boekt.
Helaas is het niet altijd mogelijk om elke activiteit aan te passen.Â
Wij kunnen alleen een activiteit aanbieden zoals beschreven op onze website.
Als u specifieke wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@roadtripbulgaria.com en ons team zal u met plezier een persoonlijke offerte toesturen.
Om te zien wat inbegrepen is bij een activiteit, ga naar de "Inbegrepen" sectie op de pagina van de activiteit. Inbegrepen activiteiten zijn gemarkeerd met een groen vinkje, uitgesloten activiteiten met een rood kruisje.
Voor meer informatie over de route van de activiteit (bijv. welke stops zijn inbegrepen), zie de "Volledige beschrijving" van de activiteit.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met info@roadtripbulgaria.com.
Ja. U moet een succesvolle telefoon+media verbinding tot stand brengen tussen de tablet of uw telefoon en de auto
Natuurlijk, u hoeft alleen maar in het boekingsformulier aan te klikken dat u met eigen vervoer gaat.
Road Trip Bulgaria Bijzonderheden
Een indicatieve beschrijving van de route en de activiteiten vindt u onder de kaart in de rubriek Routekaart.
Dit schema is uiteraard vrij te interpreteren, en u bent geheel vrij om de dag naar eigen gevoel in te delen.
Normaal gesproken word uw auto en/of relevante informatie rechtstreeks bij uw accommodatie afgeleverd, waar u de auto ook weer achterlaat.
Geef deze informatie en een eventueel ander afleveradres gedetailleerd aan ons door. Ook als er in de aanloop naar de dag van de activiteit veranderingen plaatsvinden.
Road Trip Bulgaria is in principe beschikbaar op alle mobiele apparaten
Wij raden u echter aan, tenzij anders overeengekomen, de speciaal bijgeleverde tablet te gebruiken.
Ja. U ontvangt de unieke audio-video guides op het moment van volledige betaling, zodat u zich kunt voorbereiden indien gewenst. Tegen een kleine vergoeding is ook een compilatie van alle video's van uw reis beschikbaar om van te genieten en te delen met uw dierbaren.
Het gebruik van de GPS verbruikt normaal gesproken relatief meer batterij.
Wij hebben voor u een oplader en eventueel een converter voor aansluiting op de USB-poort in uw huurauto beschikbaar op verzoek..
Als standaard bieden wij u een typische klasse B of 4 drs Compact Car.
Voor 6 - 8 gasten stellen wij een luxe minibus ter beschikking.
Het is ook mogelijk om te kiezen voor een upgrade naar een Class E, luxe limo.
Ja. U moet een succesvolle telefoon+media verbinding tot stand brengen tussen de tablet of uw telefoon en de auto
Algemene informatie
Hoewel een reisverzekering niet verplicht is, raden wij u sterk aan om voor vertrek een uitgebreide reisverzekering af te sluiten om uw reisaankopen te beschermen.Â
Aangezien de plaatselijke gezondheids- en toelatingsvoorschriften regelmatig worden bijgewerkt, raden wij u aan de officiële voorschriften op de overheidswebsite(s) voor uw bestemming te raadplegen om de meest recente informatie te verkrijgen over: lockdowns, vaccins, quarantainevoorschriften, PCR-tests, enz.
Als u de informatie die u nodig hebt niet kunt vinden en de activiteit al hebt geboekt, neem dan contact op met info@roadtripbulgaria.com voor informatie over lokale beperkingen.Â
Uw oprechte beoordeling en ervaringen zijn erg belangrijk voor ons.
Wij moedigen u dan ook aan om een evaluatie van de touractiviteit te delen.
Opmerking: Beoordelingen zijn alleen beschikbaar voor tours en activiteiten die rechtstreeks via onze website zijn geboekt.
Onze unieke tours worden standaard aangeboden in het Engels, Frans en Nederlands, maar we hebben het meeste materiaal ook beschikbaar in het Roemeens, Tsjechisch, Pools en Duits.
Neem contact op met info@roadtripbulgaria.com voor meer informatie.
- Rij aan de rechterkant van de weg.
- Veiligheidsgordels moeten door alle inzittenden van het voertuig worden gedragen.
- Kinderen jonger dan 13 jaar of kleiner dan 150 cm moeten in het juiste kinderzitje zitten
- Kinderen van meer dan 150 cm mogen zonder kinderzitje maar achterin reizen.
- Het gebruik van mobiele telefoons tijdens het rijden is verboden, tenzij u een handsfree set heeft.
- Het wettelijk toegestane alcoholpromillage is 0,5 promille.
- Het gebruik van de claxon van uw auto is te allen tijde en in alle gebieden verboden. De claxon mag alleen worden gebruikt om verkeersongevallen te voorkomen.
- In straten met eenrichtingsverkeer mag alleen geparkeerd worden waar een speciale zone is aangegeven, als zo'n zone er niet is, moet u de auto aan de rechterkant van de straat laten staan.
- U mag tijdens het rijden in Bulgarije geen donkere zonnebril, hoge hakken of slippers dragen.
- Eten en roken achter het stuur zijn ook verboden.
- Bestuurders moeten in alle seizoenen te allen tijde hun koplampen aan hebben.Â
Wij kunnen niet garanderen dat de door u gekozen kinderzitjes in elke vestiging beschikbaar zijn. Wij zullen echter alles in het werk stellen om te garanderen dat ze voor uw aankomst in voorraad zijn.