Politique de confidentialité Avatar Tour ltd.
Nous (Avatar Tour ltd.) sommes conscients que vous (l'utilisateur) nous faites confiance. Nous considérons qu'il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Nous vous informons ici des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site web et/ou notre application, des raisons pour lesquelles nous collectons des données et de la manière dont nous contribuons à améliorer votre expérience utilisateur. Ainsi, vous comprendrez exactement comment nous travaillons.
Cette politique de confidentialité s'applique aux services d'Avatar Tour. Vous devez être conscient qu'Avatar Tour n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des autres sites et ressources. En utilisant ce site web et cette application, vous acceptez la politique de confidentialité.
Avatar Tour respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et assure que les informations personnelles que vous nous communiquez seront traitées de manière confidentielle.
Notre utilisation des informations recueillies -Comment nous utilisons les informations que nous recueillons
Nous recueillons et stockons des informations vous concernant lorsque vous utilisez le service. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos demandes, pour améliorer la fonctionnalité du système, pour améliorer la qualité du service que nous fournissons, pour personnaliser le service, pour mesurer la convivialité du service, pour fournir des informations à des tiers qui sont inclus dans le service, pour fournir une assistance aux utilisateurs du service et envoyer des messages aux utilisateurs du service.
En vertu de la loi sur la protection des données de 1998, du règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) approuvé par le Parlement européen le 14 avril 2016 et entrant en vigueur le 24 mai 2018 et de toute autre loi connexe, nous avons l'obligation légale de protéger les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous.
Les informations de vos données personnelles comprennent des informations telles que :
Nom, pays, numéro de téléphone, adresse électronique et toute autre donnée collectée qui pourrait vous identifier directement ou indirectement.
Les informations que nous recueillons :
1. Les informations que vous nous donnez.
2. Informations nécessaires à l'utilisation de la plateforme mobile de Corendon & Avatarautotour Bulgaria.
Notre politique de confidentialité décrit également les options que nous vous proposons pour accéder, mettre à jour ou prendre le contrôle de vos données personnelles que nous traitons. Si, à tout moment, vous avez des questions sur nos pratiques ou sur l'un de vos droits décrits ci-dessous, vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données ("DPD") et l'équipe spécialisée qui le soutient en nous contactant à l'adresse appbooking@avatarautotour.bg . Cette boîte de réception fait l'objet d'un suivi et d'une gestion active afin que nous puissions vous offrir une expérience à laquelle vous pouvez faire confiance en toute confiance.
Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous et pour nous permettre de nous conformer à nos obligations légales. Sans elles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir tous les services demandés. Informations sur le compte. Si vous décidez de vous inscrire en tant qu'utilisateur de notre application, nous avons besoin de certaines informations telles que l'adresse électronique. Les options permettant de se connecter via Facebook et d'autres plateformes sociales sont admissibles.
Informations que vous choisissez de nous donner Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires afin d'obtenir une meilleure expérience d'utilisation . Ces informations supplémentaires seront traitées sur la base de votre consentement. Informations sur le profil. Vous pouvez choisir de fournir des informations supplémentaires dans le cadre de votre profil personnel. Le marketing consent à recevoir des informations par e-mail, notifications Push, Facebook et/ou SMS.
Informations nécessaires à l'utilisation des services de paiement
Le Contrôleur des données de paiement a besoin de collecter les informations suivantes, car elles sont nécessaires à la bonne exécution du contrat avec vous et au respect de la législation applicable (telle que la réglementation en matière de lutte contre le blanchiment d'argent). Sans ces informations, vous ne serez pas en mesure d'utiliser les Services de paiement : Informations de paiement. Pour utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme HSS (telles que la réservation ou l'achat), nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières (comme les informations relatives à votre compte bancaire ou à votre carte de crédit) afin de faciliter le traitement des paiements (via un fournisseur de Paiements externe). 2. Informations que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation de la Plateforme HSS et des Services de paiement. Lorsque vous utilisez la Plateforme HSS et les Services de paiement, nous recueillons automatiquement des informations, y compris des informations personnelles, sur les services que vous utilisez et la manière dont vous les utilisez. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de nous conformer aux obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités de la Plateforme HSS et des Services de paiement. Informations de géolocalisation. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de la Plateforme HSS, nous pouvons recueillir des informations sur votre emplacement précis ou approximatif, tel que déterminé par des données telles que votre adresse IP ou le GPS de votre appareil mobile, afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur. La plupart des appareils mobiles vous permettent de contrôler ou de désactiver l'utilisation des services de localisation pour les applications dans le menu des paramètres de l'appareil. HSS peut également collecter ces informations même lorsque vous n'utilisez pas l'application si cette connexion est activée par vos paramètres ou les autorisations de votre appareil.
Informations relatives au compte : Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons stocker et utiliser votre nom complet, votre adresse électronique et d'autres informations que vous fournissez dans votre profil.
Communications : Lorsque vous vous inscrivez et créez votre profil dans le système, vous pouvez choisir de recevoir ou non des messages du système. Vous pouvez à tout moment modifier cette option par le biais des paramètres système de votre appareil mobile. N'oubliez pas que si vous choisissez de ne pas recevoir de messages, vous risquez de manquer des avis importants tels que les urgences, l'interruption de l'approvisionnement en électricité ou en eau dans votre région, ou d'autres situations Reviews.
Activité : Les informations générées en utilisant le Service sont destinées à la consommation domestique et nous pouvons les partager avec d'autres participants au Service pour vous fournir le service. Nous pouvons stocker des informations sur votre utilisation du service. Nous pouvons également stocker des informations sur votre appareil mobile par lequel la connexion est fournie pour l'utilisation du service, comme le type d'appareil mobile et l'identifiant unique de l'appareil.
À propos de votre emplacement : Nous ne collectons pas d'informations sur votre localisation. Le système n'utilise les informations relatives à votre position que pour vous envoyer des messages géolocalisés, et ce uniquement lorsque vous avez activé la réception de messages de notre part sur le principe de la géolocalisation. Même dans ces cas, nous n'enregistrons pas dans le système les informations relatives à votre localisation, et ces informations ne sont utilisées par le système que momentanément pour activer l'envoi du message. Vous pouvez désactiver notre accès et notre utilisation de vos données de localisation par le biais des paramètres de votre appareil mobile "Services de localisation" ou refuser de recevoir des messages basés sur la géolocalisation à partir de notre application mobile.
- Utiliser nos services
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des informations personnelles. Ces données sont utilisées pour pouvoir réaliser le service. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés d'Avatar Tour ou d'un tiers. Nous ne combinons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons.
- Communication
Lorsque nous vous envoyons des e-mails ou d'autres messages, nous pouvons conserver ces communications. Parfois, nous vous demandons des informations personnelles pertinentes pour la situation. Cela permet de traiter vos demandes et de répondre à vos requêtes. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés Avatar Tour ou ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons.
- Cookies
Nous recueillons des données à des fins de recherche afin de mieux comprendre nos clients et d'adapter nos services en conséquence. Notre page web et notre application utilisent des "cookies" pour aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent nos plateformes. Nous utilisons ces informations pour suivre la façon dont vous utilisez l'application afin de compiler des rapports sur l'activité de l'application et de fournir d'autres services liés à nos services.
- Objectifs
Nous ne recueillons et n'utilisons les informations à aucune autre fin que celles décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins que votre approbation n'ait été obtenue au préalable.
- Tiers
Les informations ne sont pas partagées avec des tiers. Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
- Changements
Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et aux capacités optimales de nos services. Toute adaptation et / ou modification de ce site peut entraîner des changements dans cette déclaration de confidentialité. Il est donc conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.
- Choix en matière d'informations personnelles
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- Modification / désinscription de la communication
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- Sécurité et confidentialité des paiements
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La sécurité lors de la saisie et du transport des données de la carte est assurée par l'utilisation d'un protocole SSL pour le cryptage de la connexion entre notre serveur et le serveur de paiement de notre banque prestataire.
L'authenticité de votre carte est contrôlée par la vérification de la valeur de vérification de la carte (CVV2).
En outre, pour votre identification en tant que titulaire de carte authentique, le serveur de paiement de notre banque prestataire prend en charge les programmes d'authentification des organisations internationales de cartes - "Verified by Visa" et "MasterCard SecureCode", si vous êtes enregistré pour les utiliser.
- Questions et réactions
Nous vérifions régulièrement que nous respectons la présente politique de confidentialité et qu'il n'y a pas de fuite de données. En cas d'irrégularités, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
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